Djeca s teškoćama u razvoju u Hrvatskoj mjesecima, a neka i godinama, čekaju na zubara, a u međuvremenu trpe bol te piju antibiotike i analgetike kako bi olakšali to čekanje. Zvuči nevjerojatno, ali je prema iskustvima Doris Bailo iz zadarske udruge Cukrići, potpuno istinito. Neka od djece s teškoćama, naime, uobičajene stomatološke zahvate poput saniranja karijesa mogu obaviti samo u općoj anesteziji, a to se radi samo u četiri regionalna KBC-a u Zagrebu, Splitu, Osijeku i Rijeci. Koliko zbog toga moraju čekati i trpjeti, na vlastitoj je koži osjetila ova Zadranka, čiji sin na takav zahvat na Rebru čeka dulje od godinu dana.

Dublji problem

Zbog toga dječak već 15 mjeseci ima karijes u ustima. Iako se radi o mliječnim zubima, to nije nevažno, jer mliječni zubi čuvaju mjesto za trajne zube, da dijete kasnije ne bi moralo nositi aparatić, podsjeća majka. Kao i mnoga druga djeca s autizmom, ni ovaj dječak ne može »odraditi« ni osnovne preventivne stomatološke zahvate kao što je »pečatiranje« šestice. »Za to treba držati jezik na drugoj strani 15 sekundi. Ali njemu je 15 sekundi kao vama 15 minuta«, ilustrira Doris Bailo.

Da stvar bude gora, iako joj je rečeno da je njezino dijete upisano na listu čekanja, utvrdilo se da valjane liste čekanja na Rebru uopće nema. Potvrdila je to nedavna kontrola HZZO-a koja je tamo provedena na temelju prijave ove Zadranke.

– Naše dijete je zbog dijagnoze iz spektra autizma upućeno na pregled stomatologa u KBC Zagreb. Na pregledu smo bili 12. siječnja 2022. i dobili upute da u slučaju zubobolje kod našeg djeteta primijenimo antibiotik i analgetike. Molili su nas za strpljenje jer su liste čekanja izrazito velike. Rekli su nam da će biti lutrija ako dođemo na red za šest mjeseci, i da neka djeca čekaju i po 2,5 godine u bolovima, prepričava Bailo. Točan termin nisu im dali, već su im rekli da će ih kontaktirati telefonom. Kad je čekanje prevršilo mjeru, obratila se HZZO-u, a oni su prije desetak dana proveli kontrolu i otkrili da stomatološka ambulanta na Rebru ne vodi listu čekanja sukladno ugovornim obvezama. Predložena je ugovorna mjera, odnosno sankcija za KBC, a malom L. B.-u dodijeljen je termin 17. travnja u 7.30 sati. Kako je obitelj iz Zadra, morat će, da bi obavili pregled, osigurati noćenje u Zagrebu.

– Izricanje ugovorne mjere iz nadležnosti HZZO-a nimalo ne ublažava napravljenu štetu, pretrpljenu bol našeg djeteta i druge djece, niti mrcvarenje naše obitelji. Naša zahvalnost prema djelatnicima zdravstvenog sustava je ogromna, ali ovakve pogreške se ne smiju događati, poručuje Bailo i pita se što je s drugom djecom, i prema koliko njih je počinjena slična pogreška.

– Oni mog sina uopće nisu stavili na listu čekanja. Ne vjerujem da je to pogreška jednog ili dvoje djelatnika, problem je puno dublji i odgovornost bi trebala biti na nadležnima, a nikako na samim zaposlenicima bolnice. Oni su raštrkani na sto strana, toliki kapacitet ne može ni stroj odraditi, ističe.

Ipak bolji dani

Zadranima se smiješe bolji dani, jer će Zadar nakon 20 godina čekanja uskoro dobiti prvu stomatološku ambulantu za djecu s teškoćama u razvoju i osobe s invaliditetom. Ali što je s ostalim dijelovima Hrvatske, pita se Bailo. Četiri KBC-a nikako nisu dovoljna za broj korisnika koji trebaju takvu pomoć, upozorava. Navodi za primjer dijete koje zahvat na Rebru čeka od 12. listopada 2021. godine. Privatni sektor, gdje se može brže doći na red, malo kome je prihvatljiv jer se cijena vađenja zuba, plombiranja ili pečatiranja u općoj anesteziji kreće od 1.000 do 2.000 eura.

Bailo sina i dalje redovito vodi kod izabranog stomatologa u Zadru, no on mu zbog specifičnosti dijagnoze ne uspijeva sanirati zube. Iako još ima mliječne zubiće, bio je kod zubara već 50 puta, a njegova majka vjeruje da će kroz neko vrijeme ipak moći aktivno sudjelovati u pregledu.

Na kraju priče, zamjera si što je bila »tiha majka«, nije se bunila, već je poštovala upute zdravstvenog osoblja. Na svoju štetu, kako se ispostavilo.

Ne budimo tihi

– Što nam vrijedi i isprika, ako ikada i osvane? Hoće li ona ublažiti bol koju je naše dijete prolazilo, pomoći meni da se osjećam manje grozno jer sam bila tiha, nesavjesna majka jer sam poštovala upute zdravstvenog osoblja? Ovakve situacije se ne smiju događati jer su posljedice neoprostive i nepopravljive. Molim sugrađane da ne budu tihi. Svijet je opasno mjesto za život, ne zbog ljudi koji su zli, već zbog ljudi koji ništa ne poduzimaju, zaključuje Doris Bailo.

Umjesto preventive, vađenje zubi

– Ministar kaže da je KEP indeks koji pokazuje učestalost karijesa smanjen s 4,1 na 2,1. Zanima me jesu li u tom indeksu djeca s teškoćama? Nisu, jer tko će njima izdati zubnu putovnicu, ako ne mogu ni otvoriti usta? Gdje je njihova preventiva? A ne samo – kad te boli, izvadit ćemo ti zub. Zdravstvo je preopterećeno, ali ne želimo da naša djeca pate ili su manje važna od drugih građana, zaključuje.