Blagdanski domjenak gradskog TZ-a: "Pozitivno gledamo na godinu na izmaku"

Tradicionalno božićno druženje u režiji Turističke zajednice grada Zadra iskoristili smo za kratki razgovor s direktoricom Ivom Bencun i rezimirali turističku godinu na izmaku, dotaknuli se problema i izazova u osiguranju ravnoteže između turističke industrije i potreba mještana te prodiskutirali kako najavljene porezne izmjene utječu na male iznajmljivače i domaćine u turizmu. Prije deset mjeseci, nakon ostavke Marija Paleke, Bencun je sjela u fotelju direktorice Turističke zajednice, a sada pred kraj godine najavljuje kako će turizam u narednim godinama biti izuzetno zahtjevna gospodarska grana, podložna brojnim promjenama.

Prosinački rast

– Svjesni smo da turizam prožima sve gospodarske i društvene grane u nas. Pozitivno gledamo na godinu na izmaku, posebno jer je u predsezoni zabilježen rast prometa od 26 posto. Dobra nas je posjećenost pratila kroz cijelu sezonu, a blagi rast bilježimo i u prvoj polovici prosinca. Drago nam je vidjeti da se oporavilo tržište Dalekog istoka, odakle nam putnici tradicionalno pristižu upravo u pred i posezoni. Također, raste i tržište domaćih putnika, što je također znak da je naš turizam pristupačan, naglasila je Bencun poručivši kako, s obzirom na adventski program, prate koji izvođači privlače najveću publiku. Zadar se kao destinacija, nastavila je Bencun, jako pozitivno percipira, te TZ nastavlja preko projekta “IQM Destinations” pratiti recenzije na preko 150 platformi.

Foto: Luka Jeličić

– Pitanje produljena sezone danas je integralni dio našeg načina življenja s turizmom i više nije nešto što je teško dostižno, već je itekako dio gradskog turizma. U svijesti građana uvriježila se ideja da je turizam cjelogodišnji biznis. Upravo na rubnim dijelovima sezone imamo kapacitete za uredno poslovanje i rast prometa, bez gužvi karakterističnih za špicu sezone. Sezona zato traje i kroz zimu, naročito za vrijeme ‘Adventa u Zadru’, kada bogatim kalendarom događanja nastojimo privući posjetitelje, autogoste iz destinacija u našem okruženju, istaknula je Bencun. Osim velikih gužvi tijekom ljeta, kao nedostatke turističke godine u Zadru, Bencun je naglasila i manjak kvalificirane radne snage i rasterećenje stare gradske jezgre.

Iva Bencun, direktorica zadarskog TZ-a/Foto: Luka Jeličić

“Hyatt” je veliki plus

Kao veliki plus, koji se često uzima zdravo za gotovo, istaknula je Bencun sigurnost grada, koju turisti itekako cijene.

– Nedostatak hotelskih kapaciteta prisutan je godinama, što se naročito osjeti zimi. Kada vremenske prilike ne dopuštaju dulji boravak vani, hotelski bi sadržaji trebali ispuniti rupu u vremenu koju turisti tada osjećaju. Wellness, masaže i brojni drugi sadržaji obogatili bi im dan i zato pozdravljamo otvorenje hotela “Hyatt”. Međunarodni je to lanac čije je ime sinonim za kvalitetu, što će veliku pažnju usmjeriti upravo na Zadar, a zajedno s našim kanalima promocije, njihovi će samo multiplicirati vidljivost destinacije, istaknula je Bencun.

Foto: Luka Jeličić

Hotel je to, naglašava Bencun, koji “puca” na goste više platežne moći. Gosti su to koji cijene autentična iskustva u destinaciji te, kako pojašnjava, očekujue da će se njegovim otvorenjem promijeniti situacija na terenu i rezultirati novim kvalitetnim sadržajima. Sljedeća će godina po mnogočemu biti zahtjevna, a veliki je dio usmjeren upravo na male obiteljske iznajmljivače, koji se susreću s novim zakonskim izmjenama.

– Pozdravljamo namjeru razlikovanja obiteljskog domaćina od rentijera. Možda najsretnije nije izvedeno, ali bitno je pohvaliti se domaćinskim odnosom prema gostima koji i dalje njegujemo u gradu. Snaga hrvatskog turizma upravo je u tom prisnom odnosu. Hiperprodukcija apartmana i njihovo okrupnjavanje pod jednim vlasnikom isključuje domaćinski odnos prema gostu i takvo se poslovanje stoga treba i posebno opteretiti porezima, zaključila je Bencun.