Novinarka Zadarskog lista o svojoj sedmodnevnoj hospitalizaciji na ORL-u

Ovih dana odvijala se žustra rasprava o reformi zdravstva i reorganizacija bolničkog sustava koju je najavio ministar Vili Beroš. Oporba smatra da nije riječ o reformi, već da će se zdravstveni sustav dodatno devastirati.

Prošle subote na Markovom trgu u Zagrebu održao se prosvjed liječnika koji su već dulje vrijeme nezadovoljni organizacijom sustava. Deset godina upozoravaju, još od zadnjeg prosvjeda održanog na Cvjetnom trgu, i tvrde da se ništa nije promijenilo. Žele bolji sustav i za sebe i ono što je najvažnije, za pacijente te zahtijevaju hitne promjene.

Svjedoci smo i sve većeg nezadovoljstva pacijenata, što je naročito vidljivo nakon dvije godine pandemije COVID-19. Nezadovoljni su i liječnici jer je trenutačno stanje u našem hrvatskom zdravstvenom sustavu neodrživo. Novi zdravstveni zakon vjerojatno će ovih dana biti izglasan te Vlada RH želi promijeniti zdravstvenu politiku na boljitak svih.

Nezadovoljstvo liječnika i pacijenata

U moru svih tih negativnosti ipak ćemo izdvojiti jednu pozitivnu i optimističnu priču. Optimizam je jedan od najboljih temelja oporavka i izgradnje svakoga društva. U tom je smislu važno i vratiti dostojanstvo svim profesijama, pa tako i našim liječnicima jer, nažalost, postoje neke skupine građana koje se svojski trude do krajnjih granica obezvrijediti njihov rad. Beskrupulozno preskaču sve one brojne liječnike i drugo zdravstveno osoblje koje pada s nogu od posla, a koji unatoč svemu zdušno rade kako bi na bilo koji način pomogli bolesnima i onima koji traže njihovu pomoć. Postoje i slučajevi nenamjernih liječničkih pogrešaka ili npr. slučajevi pojedinih korumpiranih liječnika, a što će mediji svakako istaknuti, i na taj način obezvrijediti cijelu liječničku profesiju, a rezultat takvog pisanja je privid kako su svi liječnici korumpirani, hladni ili nezainteresirani za čovjeka. Ali to nije istina!

Postoji i puno pozitivnih slučajeva, a jedan od njih odnosi se na Odjel otorinolaringologije (ORL) Opće bolnice Zadar. Naši sugrađani mogu biti sigurni ako ih ne daj Bože bolest primora da potraže pomoć na ovom odjelu OB-a Zadar da će tim liječnika i medicinskih sestara na čelu s voditeljem odjela prof.prim.dr.sc. Nevenom Skitarelićem, dr.med., specijalistom otorinolaringologije, subspecijalistom plastične kirurgije glave i vrata biti u sigurnim rukama.

Odgovorno tvrdim da ovaj odjel besprijekorno funkcionira jer sam zbog zdravstvenih poteškoća tjedan dana bila hospitalizirana na ORL-u OB-a Zadar. O prijemu na bolničko liječenje u trenutku mog dolaska odlučio je šef službe, odnosno tada dežurni liječnik Ivan Baraka, maksilofacijalni kirurg otorinolaringolog, te mu se ovim putem javno zahvaljujem na profesionalnom pristupu i stručnoj procjeni. Prethodno je dr. Mateja Hrboka Zekić, koja je također dio tima otorinaca, kada sam primljena kao pacijent, na Hitnom prijemu obavila najvažnije prve korake te želim pohvaliti njezin način komunikacije, susretljivost, davanje jasnih i razumljivih informacija što mi je u tim trenucima bilo neophodno. Nastojanja ovih zdravstvenih djelatnika s izravnim ili neizravnim pomaganjem drugima nisu uzaludna, naprotiv, ona jako puno pomažu na putu do potpunog ozdravljenja pacijenata, a to je i misija liječničkog tima Odjela ORL-a OB Zadar.

Na ovom odjelu također rade i dr. Ivica Nekić, specijalist otorinolaringologije, dr. Maja Dragičević, specijalistica otorinolaringologije i liječnik mlađe službe Stipe Klanac, dr.med.

Higijena i čistoća

Vrline kojima zrače liječnici i zdravstveno osoblje Odjela otorinolaringologije OB-a Zadar su prije svega ljudskost i ljubaznost prema pacijentu, humanost, strpljenje, odgovornost i pristupačnost.

Nećemo zaboraviti ni medicinske sestre i tehničare koji predano i marljivo izvršavaju upute liječnika. Oni nas pacijente bodre, pomažu nam i pažljivo slušaju svaku našu molbu. Na mene su ostavili dojam da na ovom odjelu vladaju harmonija i sklada. Na Odjelu se posebna pažnja vodi oko higijene i čistoće svih prostora, kako soba gdje su smješteni pacijenti, tako i hodnika, muških i ženskih zahoda, kupaonice s tuš kabinom te želim pohvaliti i spremačice koje prostorije Odjela čiste i do četiri puta dnevno. Neki tvrde da pacijenti koji leže u Bolnici moraju nositi svoj toaletni papir ili svoje papirnate ručnike. Nisam čula još ni jedan konkretni primjer takvih tvrdnji, ali na odjelu ORL-a svaki WC ima toaletnog papira, a pored umivaonika u zahodima i u sobama ima papirnatih ručnika.

Što se tiče hrane koja se sprema za Odjel, želim pohvaliti kuhare i kuharice. Hrana je solidna, za mene osobno bila je odlična. Bože moj nismo u hotelu da bi trebali zahtijevati neko obilje. Prvi dan mojeg boravka u Bolnici za večeru sam imala blitvu i pržene kolutiće od liganja. Mljac!

Odjel otorinolaringologije bavi se dijagnostikom i liječenjem bolesti uha, nosa i grla te kirurgijom glave i vrata. Na Odjelu se obavljaju specijalistički i subspecijalistički pregledi te dijagnostička obrada poput otomikroskopskog pregleda uha, fiberskopskog pregleda gornjeg dijela dišnog i probavnog sustava, endoskopska pretraga nosa i paranazalnih šupljina, audiološka obrada. Operativni zahvati na ovom odjelu obuhvaćaju operativne zahvate iz onkologije glave i vrata, plastične i rekonstruktivne zahvate na glavi i vratu, uključujući estetske zahvate uha, nosa i lica, operativno liječenje bolesti štitne i doštitne žlijezde, prirođenih malformacija vrata, operativne zahvate na vanjskom i srednjem uhu te operacije iz područja kirurgije kostiju čeljusti i lica. Uz to, rade se i endoskopski operativni zahvati iz laringologije te endoskopski zahvati kod bolesti nosa i paranazalnih sinusa (funkcionalna endoskopska kirurgija sinusa).