NOVI SKANDAL U ZAVODU ZA HITNU Nepokretni pacijent ostao bez sanitetskog prijevoza!

U 10.30 sati, upravo kada je 88-godišnji nepokretni muškarac iz okolice Zadra trebao biti na kontrolnom pregledu, njegovoj je obitelji zazvonio telefon. No, umjesto obavijesti o dolasku sanitetskog vozila, koje su dogovorili nekoliko dana ranije, uslijedila je informacija da prijevoz ipak neće biti obavljen jer za to, kako im je rečeno, nemaju vremena.

Stariji muškarac, koji zbog prijeloma mora ležati i ne može samostalno odlaziti liječniku, tako je ostao bez zakazanog pregleda, a njegova obitelj bez mogućnosti da u posljednjem trenutku organizira drugi prijevoz.

Čekanje očitovanja

O slučaju su Zadarski list obavijestili članovi obitelji, čiji su podaci poznati redakciji, ogorčeni (ne)reakcijom sanitetskog prijevoza. Posebno ih je pogodilo što ih nitko nije pravodobno upozorio da prijevoz neće doći, iako je bio nekoliko dana ranije i dogovoren.

Nakon što smo Zavodu za hitnu medicinu Zadarske županije uputili novinarski upit, telefonski nam se javio ravnatelj Zavoda za hitnu medicinu dr. Mladen Oluić. Prema njegovim riječima, toga je dana bilo mnogo pacijenata koje je trebalo prevesti na dijalizu, što je dodatno opteretilo raspored sanitetskog prijevoza. Istodobno je ustvrdio kako Zavod raspolaže dostatnim brojem vozila i zaposlenika te da problem nije u nedostatku kapaciteta.

Ravnatelj nam je tijekom razgovora obećao dostaviti i pisano očitovanje u kojem će detaljnije obrazložiti okolnosti ovog slučaja i odgovoriti na pitanja koja smo mu uputili. Međutim, unatoč tome što smo na obećani odgovor čekali puna tri dana, pisano obrazloženje do zaključenja ovog broja nismo zaprimili.

Kako je moguće da služba koja, prema tvrdnjama njezinog ravnatelja, ima dovoljno vozila i zaposlenika, nije uspjela realizirati unaprijed dogovoren prijevoz nepokretnog pacijenta niti njegovu obitelj na vrijeme obavijestiti da vozilo neće doći?

Samo na papiru

Dok ravnatelj uvjerava da su kadrovski i vozni kapaciteti dostatni, informacije koje smo neslužbeno dobili iz samog saniteta upućuju na znatno drukčiju svakodnevicu. Prema riječima naših sugovornika, koji su, razumljivo je, htjeli ostati anonimni, zaposlenici su na rubu snaga, opseg posla iznimno je velik, a raspoloživi kapaciteti teško prate potrebe pacijenata.

– Trenutačno imamo doslovno dva i pol kreveta. Trudimo se, radimo, ali nemojmo se zavaravati, kapaciteti nisu ni približno zadovoljavajući. Sve je na papiru dobro, ali ne u stvarnosti, ističe naš sugovornik.

Da poteškoće u organizaciji sanitetskog prijevoza nisu nova pojava, Zadarski list pisao je još u svibnju 2024. godine, kada je sindikalni povjerenik i vozač saniteta Ivan Gašpar upozorio na nedostatak ispravnih vozila i slučajeve u kojima su pacijenti ostajali bez zakazanih pregleda. Prema njegovim tvrdnjama, događalo se da nepokretni bolesnici, nakon što bi mjesecima čekali na pregled, tek na dan zakazanog termina doznaju da ih sanitetska služba ne može prevesti.

Pate pacijenti

Na probleme je tada upozoravala i predsjednica udruge Zadarski pacijent dr. Dubravka Finka, ističući da pacijenti ne bi smjeli snositi posljedice nemogućnosti službe da organizira prijevoz. S druge strane, tadašnji županijski pročelnik za zdravstvo Marko Kolega odbacio je tvrdnje o lošem stanju voznog parka, pozivajući se na ulaganja u nabavu novih sanitetskih vozila.

Problematika je ponovno dospjela u javnost u svibnju ove godine, kada je sindikalna podružnica Sindikata Zajedno pri Zavodu za hitnu medicinu Zadarske županije upozorila na kronični nedostatak timova i medicinskog osoblja te preopterećenost zaposlenika. Sindikalni predstavnici tada su tvrdili da se raspoloživi timovi svakodnevno organiziraju uz poteškoće, što se neizbježno odražava i na dostupnost prijevoza pacijentima.

Od Zavoda smo, uz očitovanje o konkretnom slučaju, zatražili i podatke o broju nerealiziranih sanitetskih prijevoza tijekom ove godine, raspoloživosti vozila i djelatnika te o protokolima postupanja kada unaprijed dogovoreni prijevoz nije moguće obaviti. Odgovore na ta pitanja, pogađate, također nismo dobili. Valjda se neće potvrditi ona: »obećanje, ludom radovanje«.