Subota, 7. studenog 2026

Weather icon

Vrijeme danas

10 C°

Nova usluga HZZO-a

U e-Građanima možete provjeriti koliko koštaju vaši pregledi, lijekovi i bolničko liječenje

Autor: Ljerka Bratonja Martinović

07.11.2026. 06:00
U e-Građanima možete provjeriti koliko koštaju vaši pregledi, lijekovi i bolničko liječenje

Foto: KBC Rijeka



Ulaskom u sustav e-Građani svatko tko je koristio neku zdravstvenu uslugu, od posjeta obiteljskom liječniku do bolničkog liječenja, odsad može provjeriti kolika je vrijednost tih zdravstvenih usluga, odnosno koliko je zdravstvenu blagajnu stajalo njihovo liječenje. Hrvatski zavod za zdravstveno osiguranje (HZZO) uveo je jučer novu digitalnu uslugu u sustavu e-Građani – »Moja zdravstvena zaštita« putem koje se građanima pruža uvid u sve zdravstvene usluge koje su koristili, kao i njihovu financijsku vrijednost.


Različiti podaci


Dostupni podaci obuhvaćaju različite vrste zdravstvene zaštite, od posjeta obiteljskom liječniku ili doktoru dentalne medicine, specijalističkih pregleda do bolničkog liječenja, terapija i lijekova izdanih u ljekarni, neovisno o tome jesu li ostvareni u javnim zdravstvenim ustanovama ili kod privatnih ugovornih partnera HZZO-a. Kako kažu u HZZO-u, namjera je osvijestiti građane da zdravstvena zaštita nije besplatna, i pokazati im na što se troši njihov zdravstveni doprinos. U sustavu su dostupni samo noviji podaci, od 26. listopada nadalje, odnosno za bolnički sustav od 1. listopada pa nadalje. Svi će se računi u sustav unositi kontinuirano, pa će građani imati uvid u svoju kompletnu zdravstvenu potrošnju tijekom godine.


– Kao građani, često nismo svjesni vrijednosti pojedinih pregleda, dijagnostičkih i operativnih zahvata, terapija ili lijekova, iako svi zajedno doprinosima sudjelujemo u izgradnji i održivosti sustava obveznog zdravstvenog osiguranja. Usluga »Moja zdravstvena zaštita« na jednostavan način će svima približiti što sustav zdravstvenog osiguranja omogućuje i učiniti vidljivijom vrijednost prava koja kroz njega ostvarujemo, izjavio je Dražen Kapusta, zamjenik ravnatelja HZZO-a.


Osvještavanje građana




U sustavu će, osim svih posjeta liječnicima i ljekarnama, biti vidljive i cijene ortopedskih pomagala koje osoba koristi, iznosi naknade za bolovanje, kao i putni troškovi za prijevoz do bolnice, refundacije koje su dobili od HZZO-a za zdravstvene usluge koje su platili i trošak dopunskog zdravstvenog osiguranja. Kako ističu u Direkciji HZZO-a, namjera nije kontrolirati provedbu i naplatu zdravstvenih usluga, nego osvijestiti građane da se s doprinosom za zdravstveno osiguranje raspolaže na transparentan i odgovoran način. »Iz ovih podataka bit će vidljivo i koliko stoji lijek koji ste podigli u ljekarni, što bi trebalo biti dodatni motiv da ga i popijete«, ilustrirao je Kapusta. Prema riječima Jelene Curać, pomoćnice ravnatelja HZZO-a za informacijske tehnologije, zdravstvene podatke u sustavu e-Građani koristi velik broj građana pa bi i nova usluga mogla biti dobro posjećena.


– Za starije osobe koje se ne služe digitalnom tehnologijom do kraja godine osigurat ćemo pravo da nekog drugog ovlaste i prenesu mu pravo da pogleda njihove podatke, objašnjava Curać.


O kolikoj se količini novih podataka koji će građanima biti na raspolaganju radi, govori brojka od 50 milijuna financijskih transakcija u HZZO-u godišnje. A broj usluga čija će se vrijednost sada vidjeti u e-Građanima bit će daleko veći jer će se tu upisivati baš svaka usluga, pa i telefonski razgovor s obiteljskim liječnikom ili recept poslan u ljekarnu. Tako će, na primjer, građani moći pročitati da je vrijednost telefonske komunikacije s obiteljskim liječnikom 1,52 eura po pozivu.


Kad je riječ o digitalizaciji u zdravstvu, u HZZO-u kažu i kako je e-karton svakog pacijenta sada dostupan u ukupnom zdravstvenom sustavu, uključujući i bolnice i hitnu službu, a u CEZIH bi se do Nove godine odlukom resornog Ministarstva zdravstva morale uključiti i sve privatne zdravstvene ustanove, kako bi se dobio kompletni uvid u zdravstvene usluge.