Turistički djelatnici nisu osobito zabrinuti za sezonu: 'Više nam šteti rast cijena od bombardiranja Teherana'

Eskalacija vojnih sukoba na Bliskom istoku unijela je nemir u turistički sektor, pa se tako i najveća svjetska turistička burza ITB u Berlinu u svom jubilarnom 60. izdanju održava u ozračju neizvjesnosti i brige oko evakuacije putnika iz sukobom zahvaćenih područja. U zemljama Zaljeva blokirano je oko 30.000 njemačkih putnika na organiziranim putovanjima, a ukupan broj, uključujući individualne turiste, znatno je veći.

Turoperatori rade punom parom kako bi organizirali povrat svojih gostiju pa je tako veliki TUI objavio kako je pokrenuo akciju evakuacije iz opasne zone, i to u suradnji s regionalnim partnerskim aviokompanijama Emirates, Qatar Airways i Etihad, kao i korištenjem vlastite zrakoplovne tvrtke Tui Fly. Dva TUI-jeva velika kruzera Mein Schiff 4 i Mein Schiff 5 blokirana su u lukama Doha i Abu Dhabi. Velik udarac međunarodnim turističkim tijekovima zadala je i blokada važnih avionskih međunarodnih čvorišta Doha, Dubai i Abu Dhabi.

Pad konkurentnosti

Hrvatski turizam za sada ne osjeća posljedice ovog sukoba, međutim, činjenica da on dolazi u vrijeme već nekoliko godina rastuće inflacije, i to nakon što se sektor tek oporavio od pandemije i šoka koji je donio ratni sukob u Ukrajini, a koji također još traje, jasno je da je ovakav razvoj događaja unio nemir i neizvjesnost i na domaćem terenu. Komentirajući što novi sukob može značiti za Hrvatsku, prof. dr. Damir Krešić, ravnatelj Instituta za turizam, kazao je kako ima osnove za umjereni optimizam, jasno, ali i za oprez.

Turizam je koliko god osjetljiv na ovakve rizike, ipak žilava biljka, a ne jednom domaći je turizam zbog svoje geografske pozicije profitirao na »mukama drugih«.

– Pandemija, rat u Ukrajini i prethodne eskalacije na Bliskom istoku, pokazale su da je hrvatski turizam svaki put pokazao visoku razinu otpornosti. Povijesni podaci upućuju na jasan obrazac, naime, u uvjetima nesigurnosti dolazi do redistribucije turističkih tokova u korist destinacija koje se percipiraju kao sigurne, stabilne i dostupne, a Hrvatska je upravo takva destinacija, i to je sasvim sigurno naša prednost. Sigurnost, blizina i cestovna povezanost s ključnim emitivnim tržištima, konkurentan omjer cijene i kvalitete te diverzificirana ponuda, čimbenici su koji Hrvatskoj mogu osigurati povoljnu tržišnu poziciju u aktualnom okruženju. Sigurnost pritom ostaje preduvjet svega navednog, kazao je Krešić.

Upozorio je, međutim, na značajan pad cjenovne konkurentnosti hrvatske turističke ponude posljednjih godina, a koji objektivno može predstavljati čak i ozbiljniji izazov za hrvatski turizam od trenutnih geopolitičkih nestabilnosti na Bliskom istoku, osobito ako se ratni sukob okonča u relativno kratkom roku. Krešić navodi kako bi ovogodišnja sezona, u slučaju da ne bude eskalacije sukoba koje bi izravno zahvatile europsko područje ili europske prometne koridore, trebala biti stabilna, uz to što će gosti planirati »na kraće staze«, biti puno osjetljiviji na cijene, uz naglašenu važnost percepcije sigurnosti.

– U ocjeni predstojeće sezone treba biti oprezno optimističan. Aktualne globalne nestabilnosti jesu izazov, ali Hrvatska raspolaže objektivnim prednostima. Ono što sada moramo osigurati jest visoka razina kvalitete usluge, pametna cjenovna politika i visoka vrijednost za novac. To su elementi koje možemo izravno kontrolirati i upravo oni, u kombinaciji s percepcijom Hrvatske kao sigurne i dostupne destinacije, mogu osigurati još jednu uspješnu turističku sezonu, kazao je Damir Krešić.

Bojazan postoji

Katica Hauptfeld, vlasnica opatijskog touroperatora Katarina line i petozvjezdanog hotela Keight, kazala je kako sukob na Bliskom istoku za sada nema utjecaja na rezervacije i putovanja što se europskog tržišta tiče, osim što se partneri raspituju oko osiguranja oko eventualnih storna, pogotovo Nijemci. Kod gostiju iz SAD-a je primjetno da se boje putovati izvan svoje zemlje i nekakvih uobičajenih ruta.

– Nas kao tvrtku, međutim, brine situacija sa zračnim prometom prema Australiji, Novom Zelandu i Južnoj Africi. Imamo puno gostiju koji dolaze s tih područja, a svi oni su vezani aviolinijama za zračne luke u Dohi, Dubaiju, čak i Tursku, a koja je također u percepciji putnika ipak dosta blizu sukobu. Dakle, bojazan u tom smislu postoji, no zasad nemamo konkretne pokazatelje. Ono što nam trenutno najviše utječe na interes i rezervacije, jesu cijene u Hrvatskoj koje su visoke, u nekim segmentima i znatno više nego u zemljama u okruženju, pa neki partneri navode kako im je Hrvatsku teže prodavati nego lani. Ipak, mogu reći da nam je stanje rezervacija u samom hotelu bolje nego lani, što možemo pripisati činjenici da je hotel lani počeo s radom tako da je ovo sezona u kojoj se već etablirao među gostima, kao i činjenici da gosti u današnje vrijeme jednostavno traže vrijednost za svoj novac. I ako dobiju zadovoljavajuću kvalitetu, onda su to spremni platiti. S druge strane, u Hrvatskoj je problem upravo to linearno podizanje cijena kod svih, a što nerijetko nije opravdano podizanjem kvalitete, prokomentirala je Hauptfeld.

Storna za Uskrs, kaže, nije bilo, međutim, kod svih vlada zabrinutost, a moguće je i kako će prijevoznici poskupljenja goriva ugraditi u svoje cijene.

Hrvatska bi, istakla je ova turistička djelatnica, najveće gubitke mogla pretrpjeti s dalekih tržišta, s kojih se ne ostvaruju velike brojke dolazaka, međutim, na tim aranžmanima postižu se dobre cijene. Stoga se svi nadaju da će rat na Bliskom istoku čim prije završiti.