Hosteli više nisu što su nekad bili i sve su privlačniji mladima

Riječ hostel dugo je godina podrazumijevala isključivo jeftin, počesto smještaj lošije kvalitete, namijenjen ponajprije mladim putnicima, kojima moderan namještaj i velika udobnost ne predstavlja glavnu kategoriju interesa prilikom odabira smještajnih kapaciteta. No, hostelska se ponuda ne samo mijenja na bolje, već se i povećava. S druge je, pak, strane goste koji takvom smještaju gravitiraju, jako teško privući, s obzirom da je njihov boravak u destinaciji određen ponajprije kratkim intervalima u kojima trebaju smještaj. Kako nam je kazala vlasnica jednog zadarskog hostela, goste zato treba privući dodatnom ponudom i visokom razinom usluge.

SONY DSC

Porast prometa

Aleksandra Štengl Jurić u poslu je već desetak godina i kaže nam kako su ove sezone prvi put zaista uspjeli svoju klijentelu animirati za raniji dolazak u Zadar. Hostelski gosti su mlađi i znatno mobiliniji od onih u ostalim oblicima smještajne ponude, u što kraćem periodu žele konzumirati što više sadržaja i često su na proputovanjima pa se u destinaciji zadržavaju u prosjeku do dva dana, ali su prilično zahtjevni što hostelima postavlja prilično visoke standarde u smislu pronalaska osoblja, ali i osiguranja visoke razine kvalitete i intime, unatoč tome da se smještaj u spavaonicama dijeli s drugim gostima.

– S ovom smo godinom, tj. njezinim prvim dijelom, do sada najzadovoljniji otkad smo u poslu. Rano smo krenuli, prvenstveno s poslovima uređenja i pripreme objekta, ali gosti su ranije počeli pristizati, tako da smo i ranije otvorili svoja vrata, kazala nam je Štengl Jurić dodavši kako uz tradicionalne mlade putnike iz Ujedinjenog Kraljevstva, Njemačke, Češke i Poljske, od ove godine primjećuju i porast broja rezervacija s tržišta srednje Azije i Dalekog istoka.

Aleksandra Štengl Jurić/Foto: Osobna arhiva

– Krevet u dijeljenim spavaonicama košta između 19 i 23 eura po noći, a svojim gostima, naravno, nudimo i opciju smještaja u trokrevetnim i dvokrevetnim sobama s vlastitim kupaonicama, što za mlade putnike često bude povoljnije nego plaćanje smještaja u hotelima ili apartmanima, naročito u špici sezone, kada njihova cijena naglo skače, naglasila je Štengl Jurić.

Trendovi u smještaju su takvi da se noviji hosteli sve češće okreću povećanju broja privatnih soba s vlastitim kupaonicama, dok se broj ležajeva u dormitorijima uglavnom ograničava.

Ulaganja u ponudu

Time, naravno, raste i cijena takvog smještaja, ali zauzvrat se dobiva dobra usluga, nerijetko i znatno bolja od usluge mnogih stranih hotela.

– Gosti sve bolje prepoznaju našu uslugu i kvalitetu, a trudimo im se uvijek ponuditi nešto novo. Špica sezone zato nam i jeste jako dobro popunjena, čemu smo se ugodno iznenadili. To je tako vjerojatno i zbog toga što naše cijene zapravo nisu rasle, već smo ih samo korigirali u skladu s općim porastom cijena i to više-manje samo za špicu sezone, kazala je Štengl Jurić te dodala kako su, sve do ove godine, u predsezoni bezuspješno pokušavali animirati goste na raniji dolazak.

– Sada nam je to napokon uspjelo i jako smo zadovoljni, kazala je Štengl Jurić, koja vodi hostel s tek 30 – 35 ležajeva.

– U planu nam je, pa možda već i ovog ljeta, gostima ponuditi opciju najma bicikala i električnih romobila, kako bismo im olakšali kretanje gradom. Oni se, kao i u drugim hostelima, ne zadržavaju kod nas dugo vremena i većinom putuju ili avionom ili autobusom, zbog čega im treba ponuditi opciju lakog kretanja gradom. Što se tiče renovacija i uređenja, nedavno smo sobe u suradnji s jednom domaćom tvrtkom za proizvodnju namještaja opremili ležajevima koje imaju vlastito rashlađivanje, rasvjetu i priključke za uređaje, kako bi gostima koji sobu dijele s drugima ponudili veću kvalitetu smještaja i bolju intimnost, zaključila je Štengl Jurić.