Novi nautički forum posvećen kvaliteti, standardima i budućnosti nautičkog turizma – Adriatic Nautical Business Forum u svom premijernom izdanju okupio je u Petrčanima, u hotelu Pinija, predstavnike čarter tvrtki, marina, servisa, dobavljača, agenata, institucija i drugih dionika sektora, s ciljem otvaranja konkretnog razgovora o onome što danas najviše utječe na iskustvo gosta i reputaciju destinacije.
S temom foruma regija Zadar: Izvrsnost u premium nautičkom turizmu, u razgovorima su se sudionici fokusirali na rastuća očekivanja gostiju, sve zahtjevnije tržište te važnost mjerljive potvrde kvalitete proizvoda u nautičkom turizmu.
Rezervacije stagniraju
Selma Ćubara, organizatorica Foruma i direktorica platforme čarter.hr kazala je kako su naglasak namjerno stavili na pitanja koja sektor više ne može odgađati, a to je kako podići standarde, kako uskladiti očekivanja i operativu te kako dugoročno graditi kvalitetniju i konkurentniju nautičku ponudu.
– Ono što želimo naglasiti je to kako premium usluga izgleda, te kako ju još više unaprijediti. Kad govorimo nautičkom turizmu, on je sve dostupniji, tako da se o yachtingu treba razgovarati kao o premium segmentu unutar te grane turizma na našoj obali. Svaki segment nosi svoju priču. Bareboat charter je takva vrsta usluge gdje premium nije opcija, no smatram kako se kvalitetom usluge i kompletnog servisa taj nivo može dostići, objasnila je Ćubara, jer bearboat podrazumijeva najam plovila bez posade.
Program Foruma bio je raspoređen u više tematskih blokova koji prate ključna pitanja današnjeg nautičkog tržišta, od stvarnosti tržišta i premium usluge u praksi do operativnih izazova, kvalitete, procesa i razvoja kadrova. Posebnu težinu dale su dvije panel rasprave, institucionalna i operativna. Jedna otvara pitanje suradnje industrije i institucija u razvoju kvalitetne nautičke destinacije, dok druga stavlja fokus na svakodnevnu praksu i izazov usklađivanja visokih očekivanja gostiju s onim što sustav može isporučiti u sezoni.
– Kvaliteta usluge danas je jedan od glavnih kriterija po kojima gosti vrednuju nautiku i upravo zato želimo govoriti o stvarnim primjerima iz prakse. Geopolitička nam situaciji u industriji nikako ne ide u prilog. Informacije s terena kažu kako rezervacije stagniraju i stižu sve sporije, jer se gosti sve kasnije odlučuju gdje putovati. Međutim, cijene ne bi smjele više padati, jer prostora za pad ne bi smjelo biti. Inače samo dolazi do obezvrjeđivanja usluge, a neke su cijene već sada neodržive, kazala je Ćubara, naglasivši kako je ključno pitanje kako uskladiti očekivanja tržišta, industrije i institucija.

Hrvoje Anić
U svjetskom vrhu
– Razgovor unutar industrije svima nam je itekako potreban, jer svaka karika u lancu chartera mora težiti kvaliteti i izvrsnosti kako bi cijela naša destinacija bila izvrsna, dodala je Ćubara, dok je direktor Turističke zajednice Zadarske županije u odlasku Hrvoje Anić naglasio kako je nautički turizam, uz svu važnost koju ima za našu regiju, nepravedno zapostavljen.
– Podršku dajemo iz potrebe da bolje naglasimo što je to premium turizam u Zadarskoj županiji. Nautika je premium segment naše turističke ponude, no čini nam se da to polako zaboravljamo. I nama će to pomoći da bolje razumijemo sektor, jer želimo nastaviti naglašavati kako je nautički turizam autentičan premium hrvatski turistički proizvod, rezimirao je Anić.
O povijesti i razvoju chartera na hrvatskom dijelu Jadrana govorio je pak Branimir Mađer, konzultant za nautički turizam, naglasivši kako Hrvatska spada u tržište koje obuhvaća skoro 80 posto svjetske charter flote, zajedno s Grčkom, Italijom i Karibima. U Europi samo su nam Grci realni konkurenti.
– Imamo 30 posto ponude svjetskog chartera. Ako brodove prenesemo u ležajeve, tada računica kaže da imamo jednako ležajeva kao jedan Rovinj. U tom smislu charter je izuzetno malo tržište, no što se tiče potražnje, uvijek smo u samom svjetskom vrhu, zaključio je Mađer.

Selma Ćubara

Branimir Mađer
najnovije
najčitanije
Zadar
pet vijesti dana
PREGLED DANA Od poplavljenih cesta i intervencija vatrogasaca do slavlja Zadrana u Privlaci
Hrvatska
premijer
Plenković uvjeren u HDZ-ovu pobjedu na izborima i bez povećanja mandata iz dijaspore: ‘To uopće nije tema’
Nogomet
veliko slavlje
[VIDEO] Zadar u finalu Županijskog kupa na penale pobijedio Primorac, pogledajte atmosferu iz Privlake!
Ostali sportovi
Trofeo Conde de Godó
Zadranin Tomislav Bašić s talijanskom posadom osvojio prestižnu regatu u Barceloni
Zadar
praktična znanja
INOVAcija organizira besplatnu radionicu o digitalnom marketingu za poduzetnike i obrtnike, evo detalja!
Zadar
Fizički obračun
[FOTO] UFC NA ZADARSKIM CESTAMA Dvojica muškaraca potukla se na rotoru kod stadiona na Stanovima, prolaznici sve snimali
Zadar
ZLOUPORABA POLOŽAJA
Podignuta optužnica protiv dvoje liječnika OB Zadar, tereti ih se da su bolnicu oštetili za gotovo 50 tisuća eura
Crna Kronika
verbalni napad
Uhićen muškarac (51) zbog prijetnji zadarskim ugostiteljima koji su iznajmili salu za proslavu Kurban-bajrama
Županija
hrabra djevojčica
Maša (14) iz Golubića spašavala djecu nakon prevrtanja školskog minibusa: ‘Svi su vrištali, ja sam pokušala ostati mirna’
Crna Kronika
užas