Foto: Luka Jeličić
Uključivanjem Turističke zajednice grada Zadra u projekt IQM Destination utvrđena je visoka razina zadovoljstva u različitim segmentima zadarskog turizma analizom zadovoljstva 71.000 gostiju na temelju online recenzija,. Rezultati su sljedeći:
- Plaže: Ocjena 86,44/100 na temelju 1.822 mišljenja gostiju.
- Javna infrastruktura: Ocjena 84/100, što potvrđuje solidnu kvalitetu gradskih sadržaja.
- Marine: Ocjena 88,7/100.
- Atrakcije: Impresivna ocjena 94/100.
- Kampovi: Ocjena 89,5/100, što naglašava kvalitetu boravka i ugodno iskustvo gostiju.
- Hosteli: Prosječna ocjena 83,8/100 za 23 zadarska hostela.
- Hoteli: Ocjena 85/100 za 22 hotela.
- Privatni smještaj: Ocjena 86,5/100.
- Turističke agencije: Ocjena 89/100, što ukazuje na visoku razinu usluge, uključujući vođenje gostiju i organizaciju putovanja.
- Ugostiteljski objekti (restorani, kafići): Ocjena 85/100 na temelju 29.722 recenzije.
Podaci su prikupljeni s preko 150 online platformi, uključujući Google Maps, Booking.com, Expedia i TripAdvisor. Gosti posebno ističu gostoljubivost, ugodnu atmosferu i jedinstvenu “vibru grada” koja ih oduševljava, čineći Zadar privlačnom destinacijom.
U projektu sudjeluje više od 300 dionika u turizmu Zadra, čiji rad izravno doprinosi pozitivnom dojmu gostiju. Korištenjem koncepta IQM Destination i sustava TrustYou, svi uključeni dionici primaju izvještaje tjedno/mjesečno, jer su podaci iz recenzija objedinjeni kako bi svaki dionik primio vlastito izvješće kvalitete temeljeno na povratnim informacijama gostiju.
Ovaj pristup omogućava provođenje ciljano prilagođenih mjera za unaprjeđenje usluge, s posebnim naglaskom na postizanje ujednačene kvalitete u svim segmentima turizma te održavanje zadovoljstva gostiju iznad prosjeka destinacije.
– Pozivamo sve zainteresirane dionike (hotele, kampove, ugostiteljske objekte, privatne iznajmljivače, turističke agencije, OPG-ove, udruge i dr.) da se pridruže projektu ispunjavanjem pristupnice na sljedećem linku: PRISTUPNICA – IQM Destination ZADAR, poručuju iz TZ Grada Zadra.
najnovije
najčitanije
Zadar
tradicionalni susret
Dukić posjetio časnu majku Anastaziju Čizmin i časne sestre benediktinskog samostana sv. Marije
Hrvatska
SKIJAŠICA
Ljutić razočarana nakon Flachaua, ali već gleda prema Kronplatzu
Hrvatska
PROGNOZA
Od danas dostupna prognoza kvalitete zraka, stanje loše u sjevernoj Hrvatskoj
Ostali sportovi
DODJELA
FOTO Nagrađeni najbolji sportaši, sportašice i sportski kolektivi u 2024. godini
Županija
POSJET
Studenti s Odjela za turizam i komunikacijske znanosti posjetili Zadarsku županiju
Zadar
DOBAR TEK
Zadar počastili leskovačkim roštiljem, ali u ‘light’ verziji! U Capo grillu nude obilne porcije, preukusnu hranu…
Hrvatska
VIRALNI HIT
VIDEO Konobarski dvojac ukrao show na svadbi! ‘Tko ne bi poželio ovakve konobare na svadbi…’
Županija
PROBLEMI ZBOG BURE
KAKVA PRIČA Trudnica prošla tri županije pa na kraju rodila u hitnoj pomoći na putu do Zadra
Zadar
gotovo cijeli dan
Izvanredni radovi u srijedu zatvaraju špine u nekoliko zadarskih ulica
Zadar
KOLEGIJ GRADONAČELNIKA
