Foto: Luka Jeličić
Uključivanjem Turističke zajednice grada Zadra u projekt IQM Destination utvrđena je visoka razina zadovoljstva u različitim segmentima zadarskog turizma analizom zadovoljstva 71.000 gostiju na temelju online recenzija,. Rezultati su sljedeći:
- Plaže: Ocjena 86,44/100 na temelju 1.822 mišljenja gostiju.
- Javna infrastruktura: Ocjena 84/100, što potvrđuje solidnu kvalitetu gradskih sadržaja.
- Marine: Ocjena 88,7/100.
- Atrakcije: Impresivna ocjena 94/100.
- Kampovi: Ocjena 89,5/100, što naglašava kvalitetu boravka i ugodno iskustvo gostiju.
- Hosteli: Prosječna ocjena 83,8/100 za 23 zadarska hostela.
- Hoteli: Ocjena 85/100 za 22 hotela.
- Privatni smještaj: Ocjena 86,5/100.
- Turističke agencije: Ocjena 89/100, što ukazuje na visoku razinu usluge, uključujući vođenje gostiju i organizaciju putovanja.
- Ugostiteljski objekti (restorani, kafići): Ocjena 85/100 na temelju 29.722 recenzije.
Podaci su prikupljeni s preko 150 online platformi, uključujući Google Maps, Booking.com, Expedia i TripAdvisor. Gosti posebno ističu gostoljubivost, ugodnu atmosferu i jedinstvenu “vibru grada” koja ih oduševljava, čineći Zadar privlačnom destinacijom.
U projektu sudjeluje više od 300 dionika u turizmu Zadra, čiji rad izravno doprinosi pozitivnom dojmu gostiju. Korištenjem koncepta IQM Destination i sustava TrustYou, svi uključeni dionici primaju izvještaje tjedno/mjesečno, jer su podaci iz recenzija objedinjeni kako bi svaki dionik primio vlastito izvješće kvalitete temeljeno na povratnim informacijama gostiju.
Ovaj pristup omogućava provođenje ciljano prilagođenih mjera za unaprjeđenje usluge, s posebnim naglaskom na postizanje ujednačene kvalitete u svim segmentima turizma te održavanje zadovoljstva gostiju iznad prosjeka destinacije.
– Pozivamo sve zainteresirane dionike (hotele, kampove, ugostiteljske objekte, privatne iznajmljivače, turističke agencije, OPG-ove, udruge i dr.) da se pridruže projektu ispunjavanjem pristupnice na sljedećem linku: PRISTUPNICA – IQM Destination ZADAR, poručuju iz TZ Grada Zadra.
najnovije
najčitanije
Zadar & Županija
PET VIJESTI
PREGLED DANA Evo koje su vijesti obilježile subotu u Zadru i okolici
Ostali sportovi
Svjetsko prvenstvo u Rapidu
Magnus Carlsen poražen u Dohi, Rus i Amerikanac preuzeli vrh SP-a u Rapidu
Hrvatska
bolji san
Više od polovice starijih osoba pati od nesanice, evo što savjetuje liječnica
Nogomet
tijesna pobjeda
Arsenal se pobjedom nad Brightonom vratio na vrh Premier lige
Novosti
PAD POVJERENJA
Macronova popularnost u Francuskoj dosegnula najnižu razinu ikad
Zadar & Županija
Rekordna akcija
SVAKA IM ČAST Sukošanci u jednom danu darovali čak 93 doze krvi
Zadar
Dva desetljeća tradicije
[FOTO] Udruga Kveštura i ove godine oživjela jaslice: Svi se trude da ova priča uspije
Zadar
LIGATURA
INKLUZIVNA GLAZBENA PRIČA Tri odgojiteljice osigurale djeci s teškoćama prostor za kreativni rast
Zadar & Županija
bez vozačke
OTOK UGLJAN 39-godišnji vozač sletio s ceste i udario u parkirani automobil, završio u zatvoru na 12 dana
Novosti
CRNA GORA
