Foto: Luka Jeličić
Uključivanjem Turističke zajednice grada Zadra u projekt IQM Destination utvrđena je visoka razina zadovoljstva u različitim segmentima zadarskog turizma analizom zadovoljstva 71.000 gostiju na temelju online recenzija,. Rezultati su sljedeći:
- Plaže: Ocjena 86,44/100 na temelju 1.822 mišljenja gostiju.
- Javna infrastruktura: Ocjena 84/100, što potvrđuje solidnu kvalitetu gradskih sadržaja.
- Marine: Ocjena 88,7/100.
- Atrakcije: Impresivna ocjena 94/100.
- Kampovi: Ocjena 89,5/100, što naglašava kvalitetu boravka i ugodno iskustvo gostiju.
- Hosteli: Prosječna ocjena 83,8/100 za 23 zadarska hostela.
- Hoteli: Ocjena 85/100 za 22 hotela.
- Privatni smještaj: Ocjena 86,5/100.
- Turističke agencije: Ocjena 89/100, što ukazuje na visoku razinu usluge, uključujući vođenje gostiju i organizaciju putovanja.
- Ugostiteljski objekti (restorani, kafići): Ocjena 85/100 na temelju 29.722 recenzije.
Podaci su prikupljeni s preko 150 online platformi, uključujući Google Maps, Booking.com, Expedia i TripAdvisor. Gosti posebno ističu gostoljubivost, ugodnu atmosferu i jedinstvenu “vibru grada” koja ih oduševljava, čineći Zadar privlačnom destinacijom.
U projektu sudjeluje više od 300 dionika u turizmu Zadra, čiji rad izravno doprinosi pozitivnom dojmu gostiju. Korištenjem koncepta IQM Destination i sustava TrustYou, svi uključeni dionici primaju izvještaje tjedno/mjesečno, jer su podaci iz recenzija objedinjeni kako bi svaki dionik primio vlastito izvješće kvalitete temeljeno na povratnim informacijama gostiju.
Ovaj pristup omogućava provođenje ciljano prilagođenih mjera za unaprjeđenje usluge, s posebnim naglaskom na postizanje ujednačene kvalitete u svim segmentima turizma te održavanje zadovoljstva gostiju iznad prosjeka destinacije.
– Pozivamo sve zainteresirane dionike (hotele, kampove, ugostiteljske objekte, privatne iznajmljivače, turističke agencije, OPG-ove, udruge i dr.) da se pridruže projektu ispunjavanjem pristupnice na sljedećem linku: PRISTUPNICA – IQM Destination ZADAR, poručuju iz TZ Grada Zadra.
najnovije
najčitanije
Hrvatska
ŽESTOKA REAKCIJA
Bulj žestoko ‘udario’ na Vučića! ‘Mrš više jadniče od Hrvatske’
Zadar
gordan bosanac
ZASTUPNIK MOŽEMO! Split i Zadar zbog kratkoročnog najma hitno treba staviti pod kontrolu
Crna Kronika
pijana vožnja
NAPRAVILA ‘CIRKUS’ U PROMETU! ‘Mrtva’ pijana udarila u parkirani automobil u Zadru!
Zadar
providurova palača
VEČER FILMA Kino Zona večeras donosi tri filma za različite ukuse
Crna Kronika
TEŠKA KRAĐA
Nepoznati počinitelj u Rovanjskoj opljačkao trgovinu, šteta se još utvrđuje
Zadar
ĐIR PO GRADU
FOTO Mnogi Zadrani uživali u šetnji Poluotokom, pogledajte koga smo sreli
Zadar
TRN U OKU ZADAR
MAJKA IZ ZADRA U NEVJERICI! ‘Kako je moguće da jedan kvart nema zadovolјenu takvu potrebu?’
Županija
DIRH
NAUTIČKI ŠOK! Utvrđene nepravilnosti kod tvrtke koja godinama djeluje u Biogradu!
Hrvatska
VREMENSKA PROGNOZA
STIŽE NOVA OLUJA! Pogledajte što nas sve očekuje narednih dana
Crna Kronika
UŽAS!
