Hitni prijam puca po šavovima, u pomoć stiže i platforma zdoctor.hr: 'Tu je kao na kolodvoru'

»Tko preživi ovo ljeto, pričat’ će!«. Riječi su to dr. Marijane Surać Jurline, voditeljice zadarskog OHBP-a, koja se s kolegama sprema za ljetne gužve na Hitnom prijamu. Sustav koji, kako su prikazali brojkama, u Zadarskoj županiji godišnje obradi više od 80 tisuća pacijenata, puca po šavovima. U špici sezone obradi se dnevno i preko tristo pacijenata. Duplo više posla nego u zimskom periodu. A i tada rade preko svih kapaciteta. Turistička će sezona sa sobom donijeti tisuće dodatnih slučajeva, više i manje hitnih, što će biti još i veće opterećenje sustava koji je ionako na granici izdržljivosti.

– OHBP je kao kolodvor, kazala je Surać Jurlina dodajući kako se ne vidi izlaz iz situacije u kojoj se trenutačno nalaze.

Statistika i platforma

Opća bolnica je zato organizirala drugi okrugli stol iz ciklusa »Ako nije hitno, nije za Hitnu«. Ovog su se puta posvetili upravo suodnosu turističke sezone i rasta prometa na Hitnom prijamu, okupivši predstavnike zdravstvenog sustava i turističkog sektora s područja Zadarske županije koji su iznijeli svoja viđenja i prijedloge za unaprjeđenje postojećih praksi.

S obzirom na to da je tema okruglog stola bila usmjerena na informiranje domaćih i stranih turista o pravilnom korištenju hitnih medicinskih službi tijekom boravka na području Zadarske županije, cilj razgovora bio je pridonijeti boljoj informiranosti korisnika te rasterećenju Objedinjenog hitnog bolničkiog prijama kroz razmjenu prijedloga i iskustava relevantnih dionika.

Kako su već ranije pokazale statistike, manje od 20 posto slučajeva koje obrade na OHBP-u je uistinu zahtijevalo daljnju hospitalizaciju pacijenata. Liječnici su također upozorili kako, unatoč rastu broja pacijenata, opada broj hospitalizacija, što znači da OHBP većinu vremena provodi preuzimajući pacijente koji nisu hitni. Skoro 90 posto svih pacijenata dolazi im, čuli smo, bez prethodne uputnice liječnika primarne zdravstvene zaštite. Stanje je alarmantno i kod pedijatrijskih pacijenata, kojih godišnje tek oko šest posto zahtjeva hospitalizaciju nakon obrade na Hitnom prijamu. Dodatan problem predstavlja i činjenica kako Županija ne uspijeva uspostaviti vikend dežurstva u primarnim pedijatrijskim ambulantama.

No, lakše je to bilo iznijeti kroz prijedloge, nego što će biti ostvariti na terenu. Predstavljena je zato i nova platforma zdoctor.hr, koja na jednom mjestu donosi objedinjene podatke o dostupnosti zdravstvene zaštite za turiste.

Da je izostanak sustavnih rješenja najvidljiviji upravo na OHBP-u kazao je ravnatelj Opće bolnice Zadar dr. Željko Čulina, kazavši kako hitnjaci mjesečno pregledaju oko osam tisuća pacijenata u ljetnim mjesecima.

– Mi sezonu, za razliku od drugih žurnih službi, radimo bez sezonske radne snage. Prošle godine nismo imali potpore turističkih ambulanti, a stanja najčešće nisu bila hitna. Broj hitnih stanja uvijek je isti, iako broj pacijenata raste. Ljeti se statistika ne mijenja, upozorila je Surać Jurlina. Potvrdio je to i dr. Tomislav Ledenko, njezin kolega s Odjela za pedijatriju dodavši kako obećanog sastanka o uspostavi dežurstava u Pedijatriji nije bilo.

Turističke ambulante

– Pred nama je goruća sezona. Mi imamo oko 130 pregleda u srcu sezone. Veliko je to opterećenje, a hitnih je jedan do dva posto pacijenata. Djeca leže po hodnicima, nemamo mjesta i krpamo se kako znamo, dodao je Ledenko. Dr. Dubravka Finka, predsjednica udruge za zaštitu prava pacijenata »Zadarski pacijent«, naglasila je, pak, kako primarci nemaju zakonsku obvezu dežurati vikendom, ako u tjednu odrade 40 radnih sati.

Osim toga, iznijela je još jedno alarmantno zapažanje, a to je da oko četvrtina pacijenata koji dođu na Hitni prijam, to rade jer su liste čekanja u bolnicama preduge. Dolaskom na OHBP preskaču tako period čekanja na dijagnostičku pretragu.

Mario Kožul, zamjenik ravnatelja Doma zdravlja Zadarske županije, naglasio je kako su prošlo ljeto radile tri turističke ambulante. No, priznaje, za njih se premalo znalo.

Iva Bencun, direktorica TZ-a grada Zadra utvrdila je tako da se napokon mora krenuti u promociju zdravstvenih usluga namijenjenih turistima.

Franka Krajnović, zamjenica pročelnice UO-a za zdravstvo Zadarske županije, više je kazala o novoj platformi – zdoctor.hr, koja bi trebala povećati vidljivost javnog zdravstvenog sustava turistima.

– Odredište je to za informacije o svim subjektima organizirane zdravstvene zaštite, kazala je, istovremeno upozorivši kako do prošle godine turističke ordinacije nisu bile formalni do sustava javne zdravstvene zaštite.

Ono što se s turističkog aspekta ove problematike još može istaknuti, opaska je Ante Sjauša, pročelnika za gospodarstvo i turizam Zadarske županije, koji je naglasio kako se o zdravstvenoj sigurnosti u promociji destinacije treba više govoriti.

– Naravno da će turisti zaključiti da naša sigurnost podrazumijeva i uredno funkcioniranje zdravstva. Zato je platforma zdoctor.hr dobrodošla i domaćim i stranim turistima, kako bi se smanjio pritisak na OHBP. S obzirom da od sljedeće godine raste iznos turističke pristojbe, dio tih sredstava otići će upravo prema zdravstvu, najavio je Sjauš.