ČITATELJI OGORČENI Pošta iz ožujka počela pristizati - u svibnju!

Krajem prošlog tjedna zaprimili smo dva jako slična poziva u kojima se čitatelji žale na isti problem. Naime, zabrinuti građani su nam se obratili za pomoć u rasvjetljavanju nastale situacije oko dostave pošte u Vukovarskoj ulici 2a i na Putu Bokanjca, gdje, kako kažu, pošta ne dolazi već dva mjeseca.

Konkretno, u Vukovarskoj ulici od kraja veljače nisu dobili nikakvu poštu i, kako kažu, poštanski sandučići su prazni već dva mjeseca. Jedan naš čitatelj nam je kazao kako je čuo da je jedan poštar na bolovanju, a da zamjena nije došla. Na Put Bokanjca jedna građanka ima isti problem jer još nema pošte, već dva mjeseca. Kazala nam je kako je vidjela da poštar prolazi kroz ulicu, no pošte nema.

Oboje su bili zabrinuti radi zakašnjele pošte, u strahu da će radi neplaćenih računa snositi posljedice. Istog dana, zatražili smo očitovanje Hrvatske pošte, iz koje su nam poručili kako je poštar koji inače dostavlja u Vukovarskoj ulici bio odsutan zbog bolovanja, a umjesto njega pošiljke je dostavljao zamjenski poštar.

Terenska kontrola

– S obzirom na to da je kolegi na zamjeni novo područje bilo nepoznato, postojala je mogućnost minimalnih i lokaliziranih kašnjenja u isporuci, međutim, nije bilo značajnijih zaostataka na navedenom području. Poštari na zamjeni se pri dostavi vode isključivo adresom navedenom na pošiljci jer ne poznaju teren, odnosno korisnike.

Poštanski sandučići bez jasno naznačenog prezimena ili naziva tvrtke i kućanstva bez označenog kućnog broja neki su od uvjeta koji znatno otežavaju dostavu kolegama koji su na ispomoći. Takva situacija posljedično rezultira vraćanjem dijela pošiljaka pošiljatelju ili dostavom koja traje dulje od predviđenog. Redovni poštar u međuvremenu se vratio i sve pošiljke se isporučuju u propisanim rokovima.

Na području pod koje spada Put Bokanjca rade iskusni poštari i sve pošiljke dostavljaju se u propisanom roku. Kolege će za obje navedene ulice provesti terensku kontrolu, a korisnike svakako pozivamo da se s konkretnim podacima jave našem Kontakt centru na 072 303 304, putem e-maila na [email protected] ili putem kontakt obrasca na https://obrasci.posta.hr/, poručili su iz Hrvatske pošte.

Isticanje prezimena

Nakon što smo povratno kontaktirali jednog od čitatelja koji nam se potužio, oduševljeno nam je kazao da je baš danas primio skoro svu zaostalu poštu, kako su mu pune ruke pošte. Došla mu je i preporučena pošta i računi za ožujak koje je odmah krenuo platiti u poštu, gdje je saznao da nije jedini s ovakvim problemom.

Svakako, iz Hrvatske pošte ovom prilikom pozvali su korisnike da osiguraju potrebne preduvjete kako bi se dostava pošiljaka odvijala bez poteškoća.

Neki od koraka koje je bitno poduzeti su: ažuriranje adresa prema svim pošiljateljima od kojih trajno ili periodično primaju pošiljke (npr. banke, javna i komunalna poduzeća, telekomunikacijska poduzeća i sl.), postavljanje kućnog kovčežića na ulazu u kuću (odnosno na ulazu u dvorište) ili na pogodnom mjestu u zgradi (ne više od prvog kata) i isto tako, vidljivo i pravilno isticanje prezimena na kućnom kovčežiću, ali i na zvonu uz napomenu da su podstanari također dužni istaknuti svoja prezimena.