Broj potrošača u Hrvatskoj koji se koriste mobilnim bankarstvom u 2024. povećao se za 10,9 posto, a broj potrošača koji se koriste internet bankarstvom za 11,6 posto, izvijestio je u četvrtak HNB.


U 2024. broj transakcija potrošača u odnosu na 2023. porastao je za 14 posto, a njihova vrijednost transakcija za 27 posto, dok je broj transakcija poslovnih subjekata mobilnim bankarstvom uvećan za 17 posto, a vrijednost transakcija za 26 posto.




“Taj podatak zajedno s podatkom da sve više potrošača ima ugovoreno mobilno bankarstvo zapravo potvrđuje da mobitel sve više postaje prvi izbor pri odabiru uređaja za iniciranje elektroničkih transakcija”, ističu iz HNB-a.


Tijekom 2024. potrošači su u Hrvatskoj zadali 12,1 milijun transakcija korištenjem usluge internetskog bankarstva u ukupnoj vrijednosti od 3,9 milijardi eura i 162 milijuna transakcija korištenjem usluge mobilnog bankarstva u ukupnoj vrijednosti od 25,6 milijardi eura.


Iz udjela strukture broja nacionalnih bezgotovinskih platnih transakcija u 2024. može se zaključiti kako najveći udio, 50 posto u ukupnom broju nacionalnih bezgotovinskih platnih transakcija,  imaju transakcije platnim karticama i transakcije kreditnih transfera (33 posto).


Najveći udio u strukturi broja međunarodnih bezgotovinskih platnih transakcija imaju transakcije platnim karticama s 91 posto i transakcije izvršene korištenjem usluge kreditnog transfera, s ukupnim udjelom od 9 posto, navode iz HNB-a.


S druge strane, u strukturi ukupne vrijednosti bezgotovinskih platnih transakcija izrazito dominantan udio i nadalje imaju transakcije izvršene korištenjem usluge kreditnog transfera.


One su u 2024. činile oko 96 posto ukupne vrijednosti svih izvršenih nacionalnih i 93 posto međunarodnih bezgotovinskih platnih transakcija.


“Visok udio kreditnih transfera u ukupnoj vrijednosti svih bezgotovinskih platnih transakcija rezultat je činjenice da se upravo kreditni transferi najčešće koriste u transakcijama većih vrijednosti.


Tako su kreditni transferi uobičajen način izvršenja plaćanja između trgovačkih društava, između trgovačkih društava i banaka, plaćanja između fizičkih osoba, isplate plaća i mirovina i slično”, kažu u HNB-u.


U posljednjih pet godina, navode još iz HNB-a, broj nacionalnih kartičnih platnih transakcija povećao se za 70 posto, vrijednost nacionalnih kartičnih platnih transakcija za 93 posto, a prosječan Hrvat danas u novčaniku ima dvije platne kartice.