Foto: Luka Jeličić
Uključivanjem Turističke zajednice grada Zadra u projekt IQM Destination utvrđena je visoka razina zadovoljstva u različitim segmentima zadarskog turizma analizom zadovoljstva 71.000 gostiju na temelju online recenzija,. Rezultati su sljedeći:
- Plaže: Ocjena 86,44/100 na temelju 1.822 mišljenja gostiju.
- Javna infrastruktura: Ocjena 84/100, što potvrđuje solidnu kvalitetu gradskih sadržaja.
- Marine: Ocjena 88,7/100.
- Atrakcije: Impresivna ocjena 94/100.
- Kampovi: Ocjena 89,5/100, što naglašava kvalitetu boravka i ugodno iskustvo gostiju.
- Hosteli: Prosječna ocjena 83,8/100 za 23 zadarska hostela.
- Hoteli: Ocjena 85/100 za 22 hotela.
- Privatni smještaj: Ocjena 86,5/100.
- Turističke agencije: Ocjena 89/100, što ukazuje na visoku razinu usluge, uključujući vođenje gostiju i organizaciju putovanja.
- Ugostiteljski objekti (restorani, kafići): Ocjena 85/100 na temelju 29.722 recenzije.
Podaci su prikupljeni s preko 150 online platformi, uključujući Google Maps, Booking.com, Expedia i TripAdvisor. Gosti posebno ističu gostoljubivost, ugodnu atmosferu i jedinstvenu “vibru grada” koja ih oduševljava, čineći Zadar privlačnom destinacijom.
U projektu sudjeluje više od 300 dionika u turizmu Zadra, čiji rad izravno doprinosi pozitivnom dojmu gostiju. Korištenjem koncepta IQM Destination i sustava TrustYou, svi uključeni dionici primaju izvještaje tjedno/mjesečno, jer su podaci iz recenzija objedinjeni kako bi svaki dionik primio vlastito izvješće kvalitete temeljeno na povratnim informacijama gostiju.
Ovaj pristup omogućava provođenje ciljano prilagođenih mjera za unaprjeđenje usluge, s posebnim naglaskom na postizanje ujednačene kvalitete u svim segmentima turizma te održavanje zadovoljstva gostiju iznad prosjeka destinacije.
– Pozivamo sve zainteresirane dionike (hotele, kampove, ugostiteljske objekte, privatne iznajmljivače, turističke agencije, OPG-ove, udruge i dr.) da se pridruže projektu ispunjavanjem pristupnice na sljedećem linku: PRISTUPNICA – IQM Destination ZADAR, poručuju iz TZ Grada Zadra.
najnovije
najčitanije
Kultura
Zbog narušavanja ugleda
Društvo hrvatskih filmskih redatelja isključilo Matanića iz članstva
Nogomet
Lijepa cifra
Nagradni fond Svjetskog prvenstva u nogometu 655 milijuna dolara, prvak će dobiti 50 milijuna
Hrvatska
Zagrebački nadbiskup
Nadbiskup Kutleša o slučaju časne sestre: ‘Da su mnogi šutjeli, ne bi bilo toliko dezinformacija’
Zadar
Pregled dana
PET VIJESTI DANA Dan obilježili gradonačelnikov susret s medijima i premijera filma ‘260 dana’
Zadar
Sreća u nesreći
Premijera filma 260 dana u Višnjiku nakratko prekinuta jer je gledateljici pozlilo, spasio ju poznati zadarski liječnik
Zadar
Sreća u nesreći
Premijera filma 260 dana u Višnjiku nakratko prekinuta jer je gledateljici pozlilo, spasio ju poznati zadarski liječnik
Zadar & Županija
Ostao bez nasada
Bivši sudionik šou-emisije »Ljubav je na selu« u šoku! Posjekli mu 25 maslina
Zadar & Županija
OD 15. prosinca
Radovin dobio novi vrtić: 55 djece krenulo u tri skupine
Zadar
oprema za rad
Pacijentica upozorila na manjak opreme, Kolega opovrgava: Ginekološka ordinacija ima ultrazvuk, ali…
Zadar
Savršen poklon
