Foto: Luka Jeličić
Uključivanjem Turističke zajednice grada Zadra u projekt IQM Destination utvrđena je visoka razina zadovoljstva u različitim segmentima zadarskog turizma analizom zadovoljstva 71.000 gostiju na temelju online recenzija,. Rezultati su sljedeći:
- Plaže: Ocjena 86,44/100 na temelju 1.822 mišljenja gostiju.
- Javna infrastruktura: Ocjena 84/100, što potvrđuje solidnu kvalitetu gradskih sadržaja.
- Marine: Ocjena 88,7/100.
- Atrakcije: Impresivna ocjena 94/100.
- Kampovi: Ocjena 89,5/100, što naglašava kvalitetu boravka i ugodno iskustvo gostiju.
- Hosteli: Prosječna ocjena 83,8/100 za 23 zadarska hostela.
- Hoteli: Ocjena 85/100 za 22 hotela.
- Privatni smještaj: Ocjena 86,5/100.
- Turističke agencije: Ocjena 89/100, što ukazuje na visoku razinu usluge, uključujući vođenje gostiju i organizaciju putovanja.
- Ugostiteljski objekti (restorani, kafići): Ocjena 85/100 na temelju 29.722 recenzije.
Podaci su prikupljeni s preko 150 online platformi, uključujući Google Maps, Booking.com, Expedia i TripAdvisor. Gosti posebno ističu gostoljubivost, ugodnu atmosferu i jedinstvenu “vibru grada” koja ih oduševljava, čineći Zadar privlačnom destinacijom.
U projektu sudjeluje više od 300 dionika u turizmu Zadra, čiji rad izravno doprinosi pozitivnom dojmu gostiju. Korištenjem koncepta IQM Destination i sustava TrustYou, svi uključeni dionici primaju izvještaje tjedno/mjesečno, jer su podaci iz recenzija objedinjeni kako bi svaki dionik primio vlastito izvješće kvalitete temeljeno na povratnim informacijama gostiju.
Ovaj pristup omogućava provođenje ciljano prilagođenih mjera za unaprjeđenje usluge, s posebnim naglaskom na postizanje ujednačene kvalitete u svim segmentima turizma te održavanje zadovoljstva gostiju iznad prosjeka destinacije.
– Pozivamo sve zainteresirane dionike (hotele, kampove, ugostiteljske objekte, privatne iznajmljivače, turističke agencije, OPG-ove, udruge i dr.) da se pridruže projektu ispunjavanjem pristupnice na sljedećem linku: PRISTUPNICA – IQM Destination ZADAR, poručuju iz TZ Grada Zadra.
najnovije
najčitanije
Nogomet
HRVATSKI REPREZENTATIVAC
Luka Sučić se vraća na teren za 10 dana
Svijet
PIVSKI GIGANT
Heineken otpušta 6.000 radnika
Hrvatska
O BIVŠEM MINISTRU
Jandroković negira da je Sabor mjesto odmora, ističe da je Piletić osvojio mandat
Hrvatska
BIVŠI MINISTAR
Piletić: Protekle godine su bile izazovne, došlo je vrijeme za nekog novog
Crna Kronika
VREBAJU PREVARANTI
Prevareni u trgovanju kriptovalutama, naftom i zlatom
Scena
NA INSTA STORYJU
Severina žestoko odgovorila Mladenu Grdoviću: ‘Svi znamo da si loš momak’
Županija
Ljubitelji tradicije
Organizator maškara u Vrani na kojima je izbila masovna tučnjava: ‘Naš je običaj da se za maškare paraju majice’
Zadar
SMJENA GENERACIJA
Verica, Mila i Tanja dijelile školske klupe i – 40 godina radnog vijeka! ‘Povezane smo jako…’
Ostali sportovi
NOGOMETNI JUNAK
DOČEK ZA PAMĆENJE! Seline priredile čudesan doček Josipu Jurlini: ‘Srce nam je k’o kuća!’
Crna Kronika
Povreda dužnosti
